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规范物业服务提升服务品质

分类：集团新闻
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来源：
发布时间：2023-08-25 10:04
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【概要描述】仪容仪表仪态是体现一个公司的形象以及工作纪律、管理制度是否完善的重要特征，也是公司对外服务形象的窗口。为规范物业行为，提升服务水平，最大化实现业主获得感和幸福感，近日，金明寓物业公司组织开展业务技能培训会，集中学习物业服务礼仪标准等内容。

规范物业服务提升服务品质

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仪容仪表仪态是体现一个公司的形象以及工作纪律、管理制度是否完善的重要特征，也是公司对外服务形象的窗口。为规范物业行为，提升服务水平，最大化实现业主获得感和幸福感，近日，金明寓物业公司组织开展业务技能培训会，集中学习物业服务礼仪标准等内容。
会上，首先进一步加强仪容仪表教育培训，公司要求所有员工严格执行公司标准，统一着装，保持服饰整洁、衣着得体。其次，物业公司加强对员工仪态培训，要求做到对内保持个人卫生，对外规范行为举止，对待业主要面带微笑，姿态、动作、言谈要平易近人、合理恰当，要严格要求自己，按照星级标准树立公司形象，维护公司声誉。
通过学习，工作人员树立礼仪意识，增强了工作人员对礼仪服务的自觉性，掌握了礼仪的行为规范。物业公司不断加强物业服务能力建设，提升物业服务水平，努力打造一支素质过硬、服务意识优良的员工队伍，进一步实现物业服务提档升级，物业管理迈上新的台阶。

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