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世纪诚园岳国慧:以心换心,做业主置业路上的“贴心向导”

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  • 来源:
  • 发布时间:2025-09-19 09:13
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【概要描述】8月,世纪诚园销售顾问岳国慧凭借扎实的专业能力与温暖的服务态度,摘得月度销冠桂冠。当被问及成功的秘诀时,她没有提及复杂的销售技巧,反而将“耐心”“真诚”“专业”三个关键词反复强调——这既是她对销售工作的理解,更是她日复一日践行的准则。​

世纪诚园岳国慧:以心换心,做业主置业路上的“贴心向导”

【概要描述】8月,世纪诚园销售顾问岳国慧凭借扎实的专业能力与温暖的服务态度,摘得月度销冠桂冠。当被问及成功的秘诀时,她没有提及复杂的销售技巧,反而将“耐心”“真诚”“专业”三个关键词反复强调——这既是她对销售工作的理解,更是她日复一日践行的准则。​

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8月,世纪诚园销售顾问岳国慧凭借扎实的专业能力与温暖的服务态度,摘得月度销冠桂冠。当被问及成功的秘诀时,她没有提及复杂的销售技巧,反而将“耐心”“真诚”“专业”三个关键词反复强调——这既是她对销售工作的理解,更是她日复一日践行的准则。​
不急于推销,先做业主的“倾听者”。“买房不是一笔小数目,对每个家庭来说都是人生大事,急不得。”这是岳国慧常挂在嘴边的话。不同于传统销售“主动推介”的模式,她更习惯做一名“倾听者”。每次接待客户,她总会先泡上一杯热茶,坐在客户身边耐心交流,从家庭人口结构、居住需求,到未来生活规划、预算范围,一点点引导客户说出真实想法。
8月初,一对母子来到世纪诚园,面对选择新房还是二手房迟迟拿不定主意。岳国慧没有急于推荐热销房源,而是耐心细致的把新旧房屋的特点进行逐一对比:“旧房子的水电管线可能存在老化的风险,装修也会十分被动等等”,岳国慧与客户一起客观对比了两种房子的性价比,还算了一笔账:“虽然我们项目单价略高,但容积率更低,居住舒适度更高,而且物业是AAA级,房子更有保障。”此外她带着客户实地体验,从小区周边环境,小区内部绿化以及楼间距等外部环境到房子的室内户型、采光等方面逐一展开详细的介绍,并与客户所见过的二手房进行对比。“之前看了好几家二手房,很多问题都考虑不到,考虑不全,买新房更放心。”在岳国慧的清晰的分析下,客户打消了疑虑,最终选择了世纪诚园。
在岳国慧看来,销售的本质不是“卖房子”,而是“帮客户找家”。“只有真正了解客户的需求和困惑,才能给出最适合的方案。如果只想着推销,反而会让客户反感。”正是这份不急于求成的心态,让她赢得了越来越多客户的信任。​
专业为基,做业主的“置业顾问”。能精准匹配客户需求,背后是岳国慧扎实的专业功底。作为世纪诚园的销售顾问,她不仅对项目内每一套房源的户型、朝向、公摊面积了如指掌,还深入研究了不同户型的优劣势与适配人群:“比如刚需客户更看重性价比和通勤便利,改善客户则更关注社区环境、户型通透性和物业服务。”除了熟悉自身项目,岳国慧还会主动了解周边竞品楼盘的情况,对比不同项目的配套、价格。“客户买房时难免会对比,我提前做好功课,就能更客观地帮他们分析,让他们清楚为什么世纪诚园更适合自己。”
真诚为桥,做业主的“朋友”。​
“销售不是一锤子买卖,从与客户见面就是我们服务的开始。在全心的服务中与客户建立信任,其中最关键在于‘真诚’——要把客户当成朋友,用真心去对待。”这是岳国慧坚守的服务理念。有一次一个年轻人在岳国慧的帮助下对多个项目,多种类型的房子进行对比分析,客户最终选择订房。订房当天,岳国慧事无巨细的将所有需要签字的文件都一一讲解清楚,确保客户完全理解。在办理贷款时,岳国慧贴心地告知客户所需要的资料,让客户少跑弯路。准备装修的时候,岳国慧主动联系,帮助联系邻居,协调装修事宜。她真诚的服务打动了业主,换来了客户的主动转介绍,这位业主说:“你们不仅专业,还能想到我们没考虑到的细节,交给你们我很放心。”
成为8月销冠,对岳国慧来说既是荣誉,也是激励。回顾这个月的工作,从倾听需求到专业分析,从真诚服务到赢得信任,岳国慧用自己的行动诠释了“销冠”的真正含义——不是靠技巧取胜,而是靠心与心的连接,做业主置业路上最贴心的向导。​
 

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