赵芸，金明寓物业公司的一位收费员，她是业主信赖的贴心管家，更是助力企业发展的得力干将。她在岗位上兢兢业业，为企业的发展注入了坚实的动力，她用热情和真诚温暖着每一位业主，用细致入微的服务点亮他人的生活。正如所有金明寓物业人一样，他们或许不在聚光灯下，但他们的付出确是企业稳步发展的基石。
严谨负责保收费，助力企业稳步前行。在物业管理行业中，物业费的收取是企业运营的重要环节。赵芸作为收费员中的一份子，她始终坚持以高度的责任感和专业精神，确保每一笔费用都能准确、及时地收取。她深知物业费是企业运转的“生命线”，是企业稳健发展的关键力量。为此，赵芸从核对业主信息到确认缴费金额，她从不放过任何一个细节，确保账目清晰、准确无误。同时，她会主动提醒业主缴费时间，甚至为忙碌的业主提供上门收费服务。对于欠费业主，赵芸不是简单地催促，而是耐心沟通，了解原因，积极引导，在她的真诚付出下，赢得了业主的理解与信任。
有一次，赵芸在抄表的过程中，发现一位业主家门口有一小摊水，随后她检查业主家的水表，发现水表处于关闭状态。正常来讲，业主家中不应该有水才对，可是屋里怎么会流出水来呢。赵芸充满疑惑的敲了敲门，发现屋里没有回应，此时的她，由疑惑转变成担忧。于是，她立即赶回办公室调取业主信息，并及时与业主取得联系，沟通情况，业主闻讯赶来，赵芸随即联系小区负责人，与业主一起返回业主家中。开门一看发现满地是水，经过检查，发现由于业主家管道堵塞导致水外溢。物业维修部紧急行动，及时疏通，赵芸带领小区保洁齐上阵，快速把业主家清理干净。业主连连感谢，在赵云的提醒下，业主将拖欠的物业费全部缴纳。
有时候，业主甚至直接将钥匙交给赵芸，让她帮忙看管一下新装修的房子，她也责无旁贷，每当天气晴朗，她就抽出时间去帮业主开窗通风。赵芸真心付出，以真心换真情，她的真诚感动了无数业主，赢得了业主认可，业主积极缴纳物业服务费，目前，赵芸已连续两年收费率稳居榜首。
赵芸不仅是收费能手，更是业主眼中的“贴心人”。她总是面带微笑，耐心倾听业主的需求，尽力帮助他们解决生活中的烦恼。无论是帮忙搬运重物，还是为独居老人修理家电，她总是毫不犹豫地伸出援手。  
一次，业主家的小孩与家长赌气外出，家长外出找寻无果，再加上当时天气寒冷，孩子衣着单薄，令家长十分担忧，无奈之下，业主找到物业服务中心。当时只有赵芸值守在办公室，她简单了解了一下，便立刻协调调取相关摄像头，在10分钟内锁定孩子位置，家长立即前去接应，将小孩接回家中。事后家长带着孩子亲自登门道谢。赵芸的热心和专注，让业主们倍感温暖。
赵芸以严谨的工作态度和真诚的服务态度，不仅展现了金明寓物业人的职业素养与责任担当，更体现了金明寓物业服务的优质品质。在她身上，我们看到了敬业与奉献的力量，也看到了物业服务的温度与价值。让我们向赵芸看齐，在各自的岗位上真抓实干，默默耕耘，用行动诠释责任，用汗水书写奉献，推动着企业不断向前，迈向更加辉煌的未来。
                 （王依兰）