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创新增活力 执行是关键 山东兴宇旅游公司经理 李衍

  • 分类:专题专栏
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-10-15 10:11
  • 访问量:

【概要描述】创新是沭河古道景区发展的根本,只有不断的创新,每年增加新的项目、新的玩法,才能满足不同年龄段的游客需求。

创新增活力 执行是关键 山东兴宇旅游公司经理 李衍

【概要描述】创新是沭河古道景区发展的根本,只有不断的创新,每年增加新的项目、新的玩法,才能满足不同年龄段的游客需求。

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       创新是沭河古道景区发展的根本,只有不断的创新,每年增加新的项目、新的玩法,才能满足不同年龄段的游客需求。
       原来,景区的游乐项目比较单一,对游客没有吸引力,营业收入一直无法达到新的高点,也没有新的增长点。今年,我们景区的内部运营团队,利用景区现有的资源加入自己新的创意,结合景区的实际,制作出很多新的项目、小品,很受游客的喜爱。不但吸引留住了游客,而且吸引了不少回头客。
       再如,每当上级领导来景区检查工作时,指出景区档案不规范不细致的问题。针对检查出的问题,我们立即组织负责人对存在问题逐项分析,找出原因进行整改。通过及时反馈,及时整改,我们的档案逐步完善起来。举一反三,我们要求各个部门对照标准,做好自查自纠发现问题及时解决。船员刘自乾发现一只游船油管老化,他及时反馈给游船部负责人赵晨,赵晨也及时告知船舶安全负责人,及时更换了老化油管,快速的解决了这个问题。
       通过这两件事情,我们体会到,工作创新非常重要重要,不但景点设置要创新,宣传营销更要创新。好的旅游景区旅游项目的品牌是吸引游客根本,然而,创新宣传创新营销是旅游品牌吸引游客的保证。好的资源,好的宣传、营销,培养出顾客的忠诚度,以此形成稳定的客源市场。好的品牌就是旅游景区的无形资产、树立良好的形象,才能保障市场的不断扩张。
       与此同时,好的旅游品牌靠全体员工共同努力打造的。只有策划不付诸行动是不行的,老是喊口号不行动,是绝对不行的。因此从领导到员工都要有强烈的责任感和进取心,要有从小事做起、从点滴做起,马上行动,苦干实干的节奏,要有较强的执行力,要有健全的制度作保障,要有及时反馈的“复命意识”和“划句号”的能力。
       因此,在以后工作中,不仅管理者要做到及时反馈及时落实,做到事事有回音、件件有落实,更要培养员工及时反馈及时落实的习惯。

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